- Abertura e ligação de contas (Instagram e Facebook)
- Pesquisa e criação de conteúdo
- Copywriting (legendas dos conteúdos)
- Design de publicações (posts estáticos, carrosséis, reels e stories)
- Agendamento de publicações e gestão de stories
- Entre outros...
Perguntas Frequentes
O que está incluído na gestão de redes sociais?
A gestão de redes sociais pode incluir planeamento de conteúdos, criação de copy (legendas), design de publicações, organização do calendário editorial, agendamento de conteúdos, stories e acompanhamento do perfil. O apoio é ajustado às necessidades de cada negócio.
Preciso de estar sempre a criar conteúdos ou a pensar no que publicar?
Não. O objetivo é retirar esse peso do dia a dia.
Os conteúdos são planeados e criados de forma organizada e estratégica.
O processo de aprovação é sempre combinado com o cliente: os conteúdos podem ser enviados para aprovação (semanal ou quinzenal), por email ou WhatsApp, conforme preferir ou se o cliente assim o decidir, o trabalho pode avançar diretamente com base na confiança, sem necessidade de aprovação prévia de cada conteúdo. O processo é ajustado à forma de trabalho de cada negócio.
É necessário fornecer fotos e vídeos?
Idealmente, sim. No entanto, a captação de imagens e vídeos pode ser prestada como serviço extra, quando necessário, ou podem ser utilizadas imagens fornecidas pelo cliente e bancos de imagens (não tão recomendável) adequados ao negócio.
Quantas publicações são feitas por mês?
A frequência de publicações é definida de acordo com a estratégia, objetivos e tipo de negócio. Não existe um número fixo, tudo é ajustado à realidade de cada projeto.
A gestão inclui apenas a execução ou também a estratégia?
Sim, inclui estratégia. A gestão de redes sociais é feita com base num planeamento estratégico, alinhado com os objetivos do negócio, o posicionamento da marca e a forma como quer comunicar.
A partir dessa estratégia, é feita a organização, criação e execução dos conteúdos, garantindo consistência e coerência ao longo do tempo.
Os resultados são garantidos?
Não são garantidos resultados específicos, pois estes dependem de vários fatores externos, como o mercado, o setor, o envolvimento do cliente e os objetivos definidos. O foco está numa presença digital organizada, coerente e alinhada com o negócio. Os resultados e pontos de melhoria são avaliados de forma regular, permitindo ajustes e otimizações ao longo do tempo. Sendo aconselhável a cada 3 meses rever estratégia e pontos de melhoria.
Vou perder o controlo do meu negócio ao delegar tarefas?
Não. Delegar não é perder controlo, é ganhar clareza. O trabalho é feito com acompanhamento, comunicação regular e alinhamento constante, para que saiba sempre o que está a ser feito.
Como é feita a comunicação durante a gestão das redes sociais?
A comunicação é feita principalmente por WhatsApp e email, podendo ser utilizadas outras ferramentas sempre que necessário, para garantir acompanhamento e alinhamento contínuo.
Quer tornar a presença do seu negócio nas redes sociais mais organizada e estratégica e assim obter mais vendas?
